如果說(shuō)2016年是中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇之年,那么今年可以說(shuō)是直銷(xiāo)行業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大的一年,據(jù)有關(guān)媒體統(tǒng)計(jì),2016年44家直銷(xiāo)企業(yè)的業(yè)績(jī)總額超1920.14億。面對(duì)勢(shì)不可擋的大健康時(shí)代的來(lái)臨,激發(fā)了直銷(xiāo)行業(yè)內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力,政策利好讓直銷(xiāo)行業(yè)迎來(lái)黃金時(shí)代。2025年,4萬(wàn)億消費(fèi)空間,讓人期待的同時(shí)也需要深思2017年直銷(xiāo)行業(yè)三大不可避免的問(wèn)題。
深思一:要速度還是要健康?
從消費(fèi)者談直銷(xiāo)色變,到嘗試了解直銷(xiāo),再到相信直銷(xiāo),這是所有直銷(xiāo)企業(yè)一起努力的結(jié)果。截止目前統(tǒng)計(jì)的發(fā)證序號(hào)已有82家直銷(xiāo)企業(yè),2015—2016期間通過(guò)的申牌就有30多家,預(yù)估今年度拿牌直銷(xiāo)企業(yè)有望突破100家;直銷(xiāo)市場(chǎng)趨于理性發(fā)展,進(jìn)入產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代。歷經(jīng)市場(chǎng)的洗禮及激烈競(jìng)爭(zhēng),尤其是擁有種數(shù)最多的2830余種化妝品直銷(xiāo)產(chǎn)品中,產(chǎn)品口碑尤顯重要,不少直銷(xiāo)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品品質(zhì)才是企業(yè)生命線,直銷(xiāo)企業(yè)逐步吸引高素質(zhì)人員加入。
同時(shí)隨著直銷(xiāo)企業(yè)直銷(xiāo)人員的日益龐大,管理成了諸多直銷(xiāo)企業(yè)最為重視的問(wèn)題之一,直銷(xiāo)人員為了增加業(yè)績(jī),囤貨、不計(jì)血本的促銷(xiāo)等激進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式偶爾出現(xiàn),成了制約直銷(xiāo)行業(yè)秩序健康發(fā)展的詬病之一。在企業(yè)不斷壯大的同時(shí),規(guī)范、穩(wěn)健成了諸多成熟直銷(xiāo)企業(yè)的雙刃劍,紛紛推出引導(dǎo)和監(jiān)管制約的方案,例如一直穩(wěn)健扎實(shí)開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的安利公司諸多措施值得行內(nèi)學(xué)習(xí),為引導(dǎo)市場(chǎng)向穩(wěn)健的方向發(fā)展,安利推出八大健康指標(biāo),其中一個(gè)“達(dá)標(biāo)進(jìn)度安排”就規(guī)定,“月末三天購(gòu)貨占當(dāng)月購(gòu)貨比例小于20%”。有業(yè)內(nèi)人士指出,這里一個(gè)玄機(jī)就是以防月末沖業(yè)績(jī)導(dǎo)致囤貨,“打擊囤貨是以犧牲業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià),像安利這樣真槍實(shí)彈進(jìn)行打擊的比較罕見(jiàn),但也是遏制了這個(gè)毒瘤的生長(zhǎng),有利于企業(yè)健康發(fā)展。”
雖然總體上直銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn),且仍然有非常大的進(jìn)入空間。但許多傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)誘惑時(shí),更應(yīng)保持冷靜,不要盲目跟風(fēng)。傳統(tǒng)企業(yè)具有自身的優(yōu)勢(shì),不應(yīng)該丟棄傳統(tǒng)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),文化的優(yōu)勢(shì),銷(xiāo)售市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),而盲目轉(zhuǎn)到直銷(xiāo)。同時(shí),也應(yīng)該反觀傳統(tǒng)企業(yè)在直銷(xiāo)方面的劣勢(shì),如,不了解直銷(xiāo)規(guī)律,缺乏相應(yīng)人才,難以應(yīng)對(duì)政策性風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險(xiǎn)。只有在做到了了解相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,比較傳統(tǒng)企業(yè)與直銷(xiāo)企業(yè)的區(qū)別,熟悉并掌握了直銷(xiāo)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制,為增添直銷(xiāo)板塊做好了充分準(zhǔn)備的前提下,才考慮進(jìn)入直銷(xiāo)行業(yè)。因此,只有在直銷(xiāo)行業(yè)有序健康發(fā)展作為前提的情況下,中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)才能夠真正提速升級(jí)。
深思二、抓機(jī)遇還是迎挑戰(zhàn)?
今年中國(guó)直銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展面臨更大的發(fā)展機(jī)遇,隨著“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要的提出,大健康產(chǎn)業(yè)暗藏著新一輪增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),對(duì)于企業(yè)而言,進(jìn)軍大健康領(lǐng)域可以幫助企業(yè)走出困境,帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的新一輪高速增長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“第二春”。
與此同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日新月異,直銷(xiāo)企業(yè)在抓住社交電商的同時(shí),也面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。但互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的機(jī)遇往往多于挑戰(zhàn)。首先互聯(lián)網(wǎng)和直銷(xiāo)認(rèn)知程度等多領(lǐng)域發(fā)展為直銷(xiāo)發(fā)展提供新支撐,信息流通不暢為直銷(xiāo)業(yè)效率低下的根源,互聯(lián)網(wǎng)打通信息流通渠道; 技術(shù)進(jìn)步和征信發(fā)展促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)良性發(fā)展。信息化發(fā)展(直銷(xiāo)企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)、直銷(xiāo)人員和推銷(xiāo)合同在商務(wù)部信息系統(tǒng)網(wǎng)站可查詢),防偽技術(shù)發(fā)展辨認(rèn)直銷(xiāo)產(chǎn)品真?zhèn),物流智能化跟蹤物流,支付技術(shù)發(fā)展解決資金流和貨物流不同步問(wèn)題。征信業(yè)的發(fā)展,壓縮了傳銷(xiāo)人員的活動(dòng)空間,遏制傳銷(xiāo)的發(fā)展,降低傳銷(xiāo)對(duì)直銷(xiāo)的負(fù)面影響。其次,政策層面放開(kāi),直銷(xiāo)牌照加速發(fā)放,國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi),刺激行業(yè)快速成長(zhǎng)。政府鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè),直銷(xiāo)有助于解決就業(yè)問(wèn)題。直銷(xiāo)牌照目前共82張,2006-2013年商務(wù)部只發(fā)了44張左右牌照,2015年一年核發(fā)了22張,2016年發(fā)放10張牌照,發(fā)牌速度加快。
不可否認(rèn),直銷(xiāo)模式更具有平臺(tái)價(jià)值,爆發(fā)力不亞于電商平臺(tái)。盡管社交電商一定程度上給直銷(xiāo)帶來(lái)了分流壓力,但直銷(xiāo)企業(yè)紛紛敢于接受電商帶來(lái)的挑戰(zhàn),整合電商資源,積極應(yīng)對(duì)。善于抓住機(jī)遇的中脈集團(tuán)在今年1月5日決定進(jìn)軍社交電商,并利用“脈寶云店”平臺(tái),進(jìn)一步整合資源,開(kāi)啟中脈的移動(dòng)互聯(lián)新時(shí)代。如此看來(lái),沉淀,穩(wěn)健,社會(huì)責(zé)任等等成了大部分直銷(xiāo)企業(yè)目前最重視的發(fā)展規(guī)劃。在行業(yè)經(jīng)歷“摸著石頭過(guò)河”的探索階段,老牌企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)步前行、厚積薄發(fā)的發(fā)展階段。面對(duì)如今的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的信息時(shí)代,直銷(xiāo)企業(yè)必定在各自的平臺(tái)上將一展身手。
深思三:要現(xiàn)在還是要未來(lái)?
從道道輿情監(jiān)控室和第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)海倫國(guó)際直銷(xiāo)研究中心共同發(fā)布的《2016年中國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)業(yè)績(jī)報(bào)告》顯示可以看出,2016年出現(xiàn)部分直銷(xiāo)企業(yè)業(yè)績(jī)暴增的狀態(tài),而老牌直銷(xiāo)企業(yè)無(wú)一例外的出現(xiàn)了業(yè)績(jī)下滑。其中,有的企業(yè)盡管出現(xiàn)業(yè)績(jī)的暴增的同時(shí)也伴隨著違規(guī)行為的出現(xiàn),例如:天津尚赫多次被不同地方的媒體爆出變相收取“入門(mén)費(fèi)”、多層次直銷(xiāo)涉嫌違規(guī)、違規(guī)跨區(qū)域從事直銷(xiāo)活動(dòng)、涉嫌夸大產(chǎn)品功效的行為,引起社會(huì)和行業(yè)的廣泛關(guān)注。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,前期借助一些市場(chǎng)利好因素刺激業(yè)績(jī)短期內(nèi)暴增,但是缺乏穩(wěn)定的消費(fèi)群體的支撐,在這之后往往要經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的團(tuán)隊(duì)調(diào)整磨合,在此期間,難免流失大量的經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)群體。如此看來(lái),部分直銷(xiāo)企業(yè)為了短期的利益而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。
相反,北京羅麥科技通過(guò)與電子商務(wù)相結(jié)合、長(zhǎng)青通過(guò)參與各項(xiàng)公益活動(dòng)積極履行社會(huì)責(zé)任等方式,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)自身影響力、知名度,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng)。安利從2015年到至今,一直在不斷的探索年輕化和社交化的新型交流模式,發(fā)布以“互聯(lián)網(wǎng)+”、體驗(yàn)、年輕化為核心的“2025 戰(zhàn)略計(jì)劃”,并已上線“移動(dòng)工作室”直指O2O社交商業(yè),真真正正的拉近了直銷(xiāo)人員與消費(fèi)者之間的距離,是直銷(xiāo)發(fā)展歷程的新里程碑。為避免這種情況出現(xiàn),如三生、康寶萊、圣原、金日、榮格等拿牌企業(yè)選擇了一種更為穩(wěn)健的發(fā)展策略,他們希望通過(guò)用心地打磨自身硬實(shí)力,加強(qiáng)研發(fā)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)、品牌建設(shè)等領(lǐng)域的工作,但在增速緩慢的同時(shí),他們也不得不接受來(lái)自市場(chǎng)更大的壓力和挑戰(zhàn)。
不難看出,直銷(xiāo)人迎來(lái)了中國(guó)直銷(xiāo)的春天,沒(méi)有中國(guó)的直銷(xiāo),世界直銷(xiāo)市場(chǎng)是不完整的。但同時(shí)直銷(xiāo)在國(guó)外起點(diǎn)于工業(yè)時(shí)代的一些理念會(huì)受到信息時(shí)代的沖擊和考驗(yàn),同時(shí)也必須面對(duì)中國(guó)對(duì)直銷(xiāo)開(kāi)放大潮的洗禮。可以說(shuō),一半是春天,一半是寒潮暗涌。中國(guó)直銷(xiāo)速度比任何國(guó)家發(fā)展都要快。但不管怎么樣,我們有信心看到中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,直銷(xiāo)的理念將會(huì)被中國(guó)市場(chǎng)重新定格。