近日，灌南質(zhì)監(jiān)窗口舉辦了一期代碼專題講座，探討和研究如何簡化代碼辦理工作程序、完善代碼管理手段、提高代碼辦理效能。灌南縣代碼工作自90年代初發(fā)展至今，在工商、銀行、公安、稅務(wù)、交通、財政、勞動保障等20多個政府部門的多項業(yè)務(wù)中得到廣泛應(yīng)用，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息交換的重要平臺。

    灌南質(zhì)監(jiān)局通過資源共享、統(tǒng)籌共管等管理與監(jiān)督手段，對縣企事業(yè)單位進(jìn)行宏觀調(diào)控，為推進(jìn)灌南縣電子政務(wù)建設(shè)起到了極其重要的作用。目前已辦理組織機(jī)構(gòu)代碼的企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)、民辦非企、社團(tuán)、個體工商戶等單位5000余家，為全面推動縣域經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)步起到了積極的作用。

    同時，灌南質(zhì)監(jiān)窗口堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境。一是確保代碼數(shù)據(jù)“零差錯”做到“三嚴(yán)格”。質(zhì)監(jiān)窗口通過現(xiàn)場指導(dǎo)填寫，經(jīng)經(jīng)辦人審核后，轉(zhuǎn)審核人對申請表和資料審查再次進(jìn)行審查，合格后進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的流程嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)采集；堅持當(dāng)天辦證、當(dāng)天掃描、當(dāng)天歸檔、當(dāng)天上傳，嚴(yán)格規(guī)范電子檔案掃描；在清理數(shù)據(jù)庫過程中對核準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行打印造冊，按檔案資料修改問題數(shù)據(jù)，確保代碼數(shù)據(jù)信息與檔案資料的一致，嚴(yán)格加大數(shù)據(jù)清整力度。二是確保企業(yè)“零抱怨”做到 “三服務(wù)”。質(zhì)監(jiān)窗口堅持服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項零積壓、服務(wù)質(zhì)量零差錯，積極推行“零抱怨”服務(wù)。三是確保服務(wù)“零不滿”做到“三保持”。服務(wù)對象咨詢時，保持耐心的態(tài)度解答；服務(wù)對象批評時，保持歡迎、謙虛、誠懇的態(tài)度；服務(wù)對象誤解時，保持文明的態(tài)度解釋工作，化解矛盾。(江蘇省連云港市灌南質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)