【在線投訴】“阿卡索外教”課程退款無人受理
2022-09-19 山西省 42080次
2022年7月16日，山西省忻州市的張女士購買了“阿卡索一對一外教課”320節，支付費用6688元。
張女士表示，目前約了6節課，發現同一時段每節課的老師都不固定，孩子適應不了每節課更換老師的授課方式， 7月28號，張女士聯系客服申請退課。
7月30日售后電話聯系張女士稱可以更改上課方案，但張女士希望能退款。
張女士表示，自己一直積極和阿卡索公司客服聯系，但截止至今該公司也未明確退課事宜的時間和費用情況。張女士的訴求是“阿卡索”公司盡快退款。
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