【在線投訴】“山香網校”面試服務沒用上款項卻不退
2022-08-29 河南省 43679次
2021年4月29日，河南省鄭州市的李女士報名了“山香網校”2021年江蘇區“教師筆面通關班”，付款5780元（筆試1680，面試4100元）。
李女士表示，付款前該機構曾承諾，會贈送“2022年筆試課程”，且面試課程可正常使用。因筆試未通過，2021年5月23日，李女士與該機構聯系，詢問面試課程在2022年能否使用，對方回復可以。
因2022年上半年江蘇省蘇州市吳中區并未啟動教師社會招聘通告，于是6月6日李女士聯系該機構申請退還面試費用，被告知今年已無法退費，如果是去年申請則可以。
李女士認為面試課自己并沒有用到，因商家去年5月告知面試可以今年用，若不能用自己當時就會申請退費不會等到今年，此外商家也未提前告知無法退費的要求。
李女士的訴求是“山香網校”退還面試費用4100元。
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