2011年5月14號(hào)，為了給孩子提高學(xué)習(xí)成績，順利考上初中理想學(xué)校，我們在京翰花了3萬塊買了200個(gè)小時(shí)（銷售說買的少價(jià)格貴，建議我們買200個(gè)，用不了可以退）的一對(duì)一課時(shí)，每小時(shí)150元，一共是3萬，另外500報(bào)名費(fèi)。當(dāng)時(shí)他們的銷售跟我承諾保證提高孩子成績，課時(shí)用不了或不想上了都無條件退款。就這樣我們上到孩子考試，還剩下7個(gè)小時(shí)課時(shí)，因?yàn)楹⒆映煽兾催_(dá)到我們的目標(biāo)，我們想把剩下的課時(shí)退掉，退款應(yīng)該是7小時(shí)*150元=1050元。 但是，他們告訴我，我以低價(jià)買課時(shí)用不了的退掉為了防止他們的損失，只能按他們的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)退，這樣只能推我?guī)资畨K！我認(rèn)為非常不合理，當(dāng)時(shí)我買的時(shí)候根本沒有跟我講退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)購買協(xié)議上也沒有說明！關(guān)于退費(fèi)我打了4次電話才找到負(fù)責(zé)人，態(tài)度非常惡劣他告訴我只能按照他們的計(jì)算退費(fèi)！ 我們只想拿回屬于自己的錢，嚴(yán)厲鄙視商家這種售前售后欺騙行為！ 希望315幫我討回公道。