【投訴】菜板宣稱整木實為拼接 賠付問題未達成一致
2025-04-27 重慶市九龍坡區 點擊:次
投訴內容:2023年11月12日,重慶市九龍坡區唐先生通過電商平臺的自營店鋪購買了一款千年戀木品牌的菜板,該商品廣告頁面在標題及詳細介紹中均闡明產品為整木。
唐先生在使用過程中發現菜板損壞,才看出來實際產品并非整木,而是一層面木皮加類似膠水粘合的廢紙板材料拼合而成,嚴重誤導消費者。唐先生與電商進行溝通后,商家告知退回貨款。唐先生要求按照消費者權益保護法退一賠三,或不足500元按照500元進行賠付,雙方未達成一致。
涉訴金額:142元。
投訴訴求:按照消法規定賠付。

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