1、2018.4.24，本人通過(guò)天貓平臺(tái)中天貓超市商家購(gòu)買(mǎi)了愛(ài)仕達(dá)牌炒鍋一口，產(chǎn)品型號(hào)CF30/32N2Q ，繳納了179.2元全款。 2、2019.1.12，使用6個(gè)半月的時(shí)間，產(chǎn)品出現(xiàn)了砂眼，次鍋為鐵鍋，產(chǎn)品質(zhì)量保證期為1年，在質(zhì)保期內(nèi)。 3、2019.1.12，我聯(lián)系了天貓超市售后人員，不予履行質(zhì)量售后，只同意賠償20元天貓代金券。我不能認(rèn)可。 4、原因如下，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)家應(yīng)無(wú)條件給與退換貨處理。且我所買(mǎi)商品在質(zhì)保期內(nèi)。 5、我的訴求是1、換貨，2退貨，