TCL電視6月28日官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)TCL LE32D8800 32英寸安卓智能云電視，經(jīng)過(guò)幾天快遞運(yùn)送到達(dá)家中，電視觀看3天后，就出現(xiàn)不開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。電話4007123456,4008123456聯(lián)系TCL客服人員，后TCL維修人上門(mén)服務(wù)，確定為機(jī)器原因，從那天以后就沒(méi)有了消息，打客服電話就說(shuō)處理中，不清楚是給換臺(tái)新的電視，還是退款。請(qǐng)315幫忙解決一下。是不是過(guò)了7天就不退款了，或者不給換新機(jī)器。還是讓315幫忙把電視退了返錢(qián)吧！