我在天貓商城倪安蕾旗艦店購買了女士套裝，商家當天于6月12號通過申通快遞發(fā)貨，在等待6天后還沒有收到快件，咨詢申通快遞的網(wǎng)絡客服，被告知快件已被商家取回，我要投訴的是，為什么快件被取回后商家不告知消費者，旺旺聯(lián)系商家沒有任何回應，而我的訂單四天后就會自動打款到商家的賬戶，這是商家明顯用虛假發(fā)貨來詐騙消費者的訂單款項，嚴重損害消費者的利益。