本人于6月9日在京東商城下訂單，購買創維冰箱一臺，約定6月11日送達，但在6月11日咨詢京東后卻被告知要到6月12日才能送到；于5月9日在京東商城購買211限時達產品，按照京東說明，可在次日即5月10日15點之前送達，卻被告知要在5月11日才能送到。兩次跟京東協商無果，處理結果無法令我滿意。