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夢(mèng)芭莎退費(fèi)霸王條款

2014-05-27 09:10:40    天津市    吳慧晨    12093

投訴主題:夢(mèng)芭莎退費(fèi)霸王條款
投訴目標(biāo):夢(mèng)芭莎 投 訴 人:吳慧晨
投訴時(shí)間:2014-05-27 投訴地區(qū):天津市
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=147635

   首先夢(mèng)芭莎退款需消費(fèi)者提前墊付,其次墊付的錢并不是直接返回而是已返券的形式返還(使用時(shí)還有特殊要求)我在購(gòu)物時(shí)整單使用的了夢(mèng)芭莎賬戶的錢,退整單的一件商品時(shí)首先退給我的是賬戶的錢而不是返還到銀行卡中(賬戶中的錢也有使用限制)。給人的感覺是在整個(gè)退費(fèi)的流程中盡可能的把錢留在夢(mèng)芭莎中,好讓消費(fèi)者在夢(mèng)芭莎再次購(gòu)物,充滿了霸王條款的色彩,讓人很不舒服!!!!!我要求退費(fèi)的所有款項(xiàng)都應(yīng)直接返還到銀行卡中,墊付的郵費(fèi)錢也因返還到銀行卡中!!

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