事實經(jīng)過：本人6月3日在蘇寧易購網(wǎng)站購買一臺電視，訂單顯示應(yīng)該在6月4日送達。6月4日，送貨人打電話給我，說電視沒有發(fā)票，不能送貨。客服說可以6月5日送   6月5日，客服又通知只能6月11日送貨。延遲一周送貨，已經(jīng)打亂我的計劃。6月11日電視送達，但是安裝又拖延。 6月12日，久等安裝人員未到，打電話詢問客服，客服說聯(lián)系好回電話。打電話給安裝人員，安裝人員回答說，剛剛收到安裝通知。存在欺詐行為。  電視還未安裝，訂單的狀態(tài)已經(jīng)顯示電視已經(jīng)安裝完成，存在欺詐行為。 綜上，應(yīng)該賠償我6月4日，6月5日，6月11日，6月12日的誤工費。按照日工資400元計算，同時，電視未能到貨，重新購買至少需要花費半天時間，按照200元計算。蘇寧承諾，延遲送貨，應(yīng)該按訂單5%-10%貨款價格賠付。電視3999元，到貨日期是11日，延誤7天，應(yīng)該賠付400元券。同時，客服和工作人員的失誤和效率低下，影響我情緒，損害健康，需額外賠付2000元精神損失費。合計，需賠付3800元現(xiàn)金和400元券。