從過完年2月份至今，我家的100M寬帶只有6-8M，而且總是斷線。多次打客服電話說過來人修，來了兩次，說路由器壞了，可是直接插主線檢測寬帶就只有6-8M，他們說給安裝個設備，一直說下周，我們等了一周又一周，好幾個月了，沒人來安裝設備，沒人來維修，后來說我家附近又有幾個裝寬帶的，安裝之后我家的才變成這樣，要把錢退給我們，不給我們安了，憑什么！要退也是退他們后來安裝的！憑什么退我們這頭一家安裝的呢!我們花的 100M的錢，用的不到10M的網(wǎng)，這損失必須賠償！我家的無線路由器新買的，用了不到一個月非說是我家路由器問題！可你們給我安裝的時候我們要你們裝有線路由器的時候你們壓根就不會裝！技術達不到！還在電話里面罵我們有病，說有無線不用為什么非要裝有線！長城管帶必須道歉！