3月份在當當網(wǎng)買了書《在那神圣與愛的國度（簽名版）》，發(fā)來不但沒有簽名而且有被撕損等的痕跡。第一次換貨的時候通過了審核但是不發(fā)，等過了幾天打電話問客服了之后才發(fā)貨。收到之后發(fā)現(xiàn)書還是錯的，要求再換貨。客服說需要4日等審核完成才行，直到4月11日再問的時候客服說還沒過審核，24小時內解決。4月12日收到短信說無貨，不能換。官網(wǎng)顯示有貨，馬上下單第二天就能收到貨。打電話問客服，客服回答倉庫沒貨，但是重買的話是有貨的，換貨就沒貨了。官網(wǎng)查詢之后發(fā)現(xiàn)，發(fā)貨、換貨的倉庫是有貨的，再買的話可以當天發(fā)貨。