我在淘寶亞其易數(shù)碼專營(yíng)店買了個(gè)鍵盤，才拿到手就有問(wèn)題。按鍵沒(méi)反應(yīng)，返回店家要求 退換。店家客服要求先自墊郵費(fèi)需在免單上由快遞人員寫上郵費(fèi)，店家按面單上郵費(fèi)退還 郵費(fèi)至支付寶。我返回的快遞是圓通（15）元�？傻诙�次問(wèn)店家，店家卻只返12元了、說(shuō)是 根據(jù)淘寶的規(guī)定。這店家前后不對(duì)應(yīng)的說(shuō)法讓我感到很氣憤雖說(shuō)沒(méi)幾元錢，不知道做過(guò)多少次這樣的，有的可能就沒(méi)事算了、再一個(gè)原因是店家的商品返回根本就是原封不動(dòng)的跟你返回來(lái) 根本沒(méi)有換，還是一樣的問(wèn)題。我覺(jué)得這是他們存在的一種僥幸心理。幾十元的東西他們可能覺(jué)得買家不會(huì)在乎。雖說(shuō)是小事。望處理啊。