訂單號：478292114084818 時(shí)間；2013-12-12在淘寶網(wǎng)上訂了一批配件。金額35580.00 人民幣。賣家于2013-12-27發(fā)貨，2013-12-29 08:49:29派件員上門派件的時(shí)候，收件人還沒上班，2013-12-29 11:43:55上門派件，驗(yàn)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)貨不對版，拒收 處理。而在申請退款的時(shí)候，順豐公司跟淘寶那邊說我們這邊簽收了20分鐘后換單發(fā)回去的。實(shí)際上，我們從頭到尾沒有簽收過這兩票快遞，拒收退回的時(shí)候，單號是順豐內(nèi)部自己換上去的。由此投訴順豐公司出假證明。現(xiàn)在淘寶已說跟物流公司核實(shí)我們反應(yīng)的情況不屬實(shí)將打款給賣家，事態(tài)緊急，還望盡快處理。 本人；詹** 電話1363169****.地址；地址；深圳市華強(qiáng)北賽博數(shù)碼廣場***