本人于2013年12月27日在京東網上商城購買技嘉主板等電腦配件，開盒后，隨即發現所買CPU和主板不匹配，但主板完全沒有使用過。當天申請退貨，可是京東以拆開包裝，影響二次銷售為由，拒絕了退貨。 此事與客服溝通協調數次，同意退貨，可是快遞取貨時，又再次退回，稱影響二次銷售。 本人多次試圖溝通協調，均以影響下次銷售拒絕。