5月1日，在京東商城購(gòu)買(mǎi)第三方賣(mài)家（星月戀家紡）的一件四件套（星月戀 優(yōu)質(zhì)有機(jī)棉素色雙拼雙人四件套純棉床上用品 煙熏蘭 200*230cm 祈福雅安 五一底價(jià)讓利 全場(chǎng)滿(mǎn)減再送 下單有驚喜哦），原價(jià)1699元，標(biāo)價(jià)20元，我下了訂單，而且已經(jīng)付款。第三方賣(mài)家先后兩次以各種借口不予發(fā)貨，讓我取消訂單。第一次以系統(tǒng)被侵入出現(xiàn)的價(jià)格失誤為借口，第二次以系統(tǒng)異常導(dǎo)致價(jià)格混亂為借口，不予發(fā)貨，并讓我取消訂單，僅賠償100積分（相當(dāng)于人民幣10元）。 試問(wèn)一下，訂單生產(chǎn)，款項(xiàng)已付，是否就代表著買(mǎi)賣(mài)合同的成立？由于賣(mài)家自身的過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致的問(wèn)題，是否應(yīng)該有賣(mài)家自己承擔(dān)，為何要強(qiáng)加到消費(fèi)者身上？試問(wèn)，如果都像這樣，網(wǎng)購(gòu)還如何保證消費(fèi)者的權(quán)益？消費(fèi)者的利益與權(quán)益該如何維護(hù)？ 希望能有一個(gè)說(shuō)法和一個(gè)滿(mǎn)意的處理結(jié)果。