本人于2013年4月25日在5173網(wǎng)站購買游戲內(nèi)物品，購買時針對該物品購買了網(wǎng)站內(nèi)部保險服務(wù)，2013年4月26日，所購買物品即消失，并且本人游戲賬號也受到影響，此時申請了網(wǎng)站售后處理，5173網(wǎng)站在經(jīng)過長時間確認后，以游戲官方未發(fā)現(xiàn)游戲數(shù)據(jù)異常為由，拒絕對該筆交易進行賠償。