2012年的11月13日在淘寶網購買一雙女鞋，后郵寄回賣家更換顏色，賣家告訴我已經更換，但是一直過了一周也無消息，聯(lián)系賣家，賣家告訴我老板已經不見了。于是在淘寶申請客服處理，淘寶客服介入如理一周后給出結果，會在三個工作日內墊付我的175.08到我的支付寶，全程投訴與處理過程均有系統(tǒng)記錄為證。后多次聯(lián)系淘寶0571-88158198，一直到現(xiàn)在未收到款項，淘寶一直推脫正在處理。不是已經處理好給我三日內打款嗎？距離買鞋子的日期已經快三個月了，但是多次電話一直都推拖。但是遇到這種淘寶聯(lián)合賣家的欺詐，我們如何是好呢？我相信在淘寶上我的這種情況一定有太多了，但是無處申訴呀，杭州的12315根本就是個虛設的，電話不是無人接聽，就是通了，也是忙線，就算我一直在忙線等待，也不會等到有客服來接的，會自動斷線。請維權部門幫忙吧