2013年1月2日，本人從“金朗漁具”店中拍下犬用止吠器一個(gè)，由于產(chǎn)品中包含電池，發(fā)到烏魯木齊一個(gè)多星期才到，使用過(guò)程中很少用到電擊功能，畢竟是自家寵物，前后電擊使用不超過(guò)十次。但在1月20日使用電擊功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)失靈，當(dāng)時(shí)賣(mài)家在淘寶聊天記錄中提出愿意主動(dòng)為本人更換新品并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，本人也將產(chǎn)品發(fā)回賣(mài)家。可之后賣(mài)家拒不承認(rèn)自己答應(yīng)過(guò)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，并說(shuō)只答應(yīng)維修，而非更換（圖片證據(jù)我會(huì)上傳過(guò)去）。

     當(dāng)時(shí)本人已申請(qǐng)?zhí)詫毥槿胩幚恚�可最終的結(jié)果是在我提供一切證據(jù)之后，淘寶卻發(fā)來(lái)短信說(shuō)我的證據(jù)不足無(wú)法維權(quán)。我現(xiàn)在擔(dān)心賣(mài)家收到退返的物品后惡意損壞再嫁禍到我身上，詳細(xì)內(nèi)容可以看看我在論壇中所發(fā)的帖子：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154504-260329551.htm?spm=0.0.0.159.Efahk0 http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154521-260324989.htm?spm=0.0.0.164.Efahk0 賣(mài)家顛倒是非否認(rèn)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和更換新品，對(duì)所有承諾出爾反爾，同時(shí)誣陷本人屬網(wǎng)絡(luò)騙子，淘寶對(duì)于所有證據(jù)卻視而不見(jiàn)，請(qǐng)求出面處理，謝謝！

      下面是一些相關(guān)信息： 賣(mài)家網(wǎng)址：http://szdiaoyu.taobao.com/?spm=a1z10.1.0.36.QQDYBh 此次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品網(wǎng)址：http://item.taobao.com/item.htm?id=15500346071 購(gòu)買(mǎi)訂單號(hào)：277544605119433 支付寶交易號(hào)：2013010200001000460027362035 付款時(shí)間：2013-01-02 17:44:10 確認(rèn)收貨時(shí)間：2013-01-14 19:20:02 購(gòu)買(mǎi)金額：155元（含運(yùn)費(fèi)） 退還商品運(yùn)費(fèi)：25元（買(mǎi)家已先承擔(dān)） 淘寶售后維權(quán)編號(hào)：3001301220036730 商家昵稱：sdboysz 賣(mài)家電話：******賣(mài)家要求郵寄地址：廣東省深圳市寶安區(qū)寶安38區(qū)中南花園2棟B3-803 賣(mài)家聯(lián)系人：周先生

      事前賣(mài)家承諾退換商品并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，淘寶介入后卻否認(rèn)一切，并誣陷本人是自己不愿承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，但之前與商家溝通過(guò)程中為運(yùn)費(fèi)討價(jià)還價(jià)的卻是商家，還說(shuō)本人是騙子，目的是為了給他一個(gè)差評(píng)，且把本人手機(jī)號(hào)大肆發(fā)布說(shuō)是騙子號(hào)碼。 現(xiàn)在懇請(qǐng)消協(xié)介入處理，要求商家退貨并退還一切費(fèi)用。圖片是本人與賣(mài)家的部分協(xié)商記錄、本人退換貨物給賣(mài)家的運(yùn)單、不肯承認(rèn)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)討價(jià)還價(jià)和退換產(chǎn)品的憑證、賣(mài)家隨意誣陷本人的證據(jù)，以及淘寶不顧一切憑證草率處理的證據(jù)。畢竟上傳圖片有限，如果還需要其他證據(jù)，可聯(lián)系我，謝謝！