我在2012年12月1日在蘇寧易購上購買了一臺(tái)6980元的York空調(diào)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)蘇寧易購在搞活動(dòng) 我看到商品頁上寫著這個(gè)空調(diào)參加愛如潮水的活動(dòng)，寫著滿5000元反1000元的優(yōu)惠（有截圖為證)，然后我在購買前也就這個(gè)返券咨詢了他們的線上客服活動(dòng)，他們客服也是買這個(gè)空調(diào)就能反錢，但是等我購買好以后。去問他們要返券，他們說我當(dāng)時(shí)購買的時(shí)候是選貨到付款，所以不能參加這個(gè)活動(dòng)，我當(dāng)時(shí)非常氣，我在操作過程中從來沒有看到過有這樣的說明，而且我問客服的時(shí)候，客服也沒有說過，我就去投訴，他們就說在主頁的上面有個(gè)地方，按進(jìn)去以后可以看到這個(gè)公告。我覺得我完全接受不了。商品頁上既然寫了活動(dòng)的名字和內(nèi)容，最后也沒有寫什么詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容參見公告這樣的話，我就認(rèn)為就是所有活動(dòng)的內(nèi)容，我為什么還要去看公告，除非蘇寧就寫這個(gè)商品參加什么活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容看公告，這樣也就算了�，F(xiàn)在明明寫了活動(dòng)名稱和內(nèi)容，還不承認(rèn)自己有錯(cuò)，我也知道我們勢單力薄和這樣的大集團(tuán)沒有辦法對(duì)抗，但是到底是1000元，蘇寧不能這樣欺負(fù)人，所以希望有有關(guān)部門能夠幫我討回公道，就算拿著證據(jù)罵他們一頓，也能解氣了。還有現(xiàn)在我去看他們的商品頁，已經(jīng)把貨到付款不支持加上去了。就說明他們心虛了。如果真的沒有問題。為什么要去改變呢。