在線投訴：2020年4月8日下午，本人通過百度文庫app購買年卡會員，通過蘋果支付支付98元，但是百度文庫并未發(fā)放會員。昨日聯系蘋果技術支持，表示交易已經完成，我這邊也收到了賬單，但是聯系百度文庫客服表示查詢不到我的訂單也不發(fā)放年卡會員。要求百度文庫補發(fā)！