用申通快遞到付寄出兩張畫，快遞到對方以后畫損壞，對方拒簽。后快遞公司說按照運費5倍賠償，但這遠遠不及該物品的價值，我要求他們找專業(yè)部門修復(fù)也未能得到回應(yīng)。畫的作者(本人)為中國美術(shù)家協(xié)會會員、貴州美協(xié)版畫藝委會副秘書長，作品有很高的學(xué)術(shù)水平和商業(yè)價值。之后打申通快遞客服電話投訴無果。幾個月過去了，事情一直未能得到解決，隨壞的物品也還在快遞公司。希望能通過此次投訴解決該問題。謝謝!