今年2月22日 我新買一臺(tái)電腦兼容機(jī)，機(jī)箱部分5500元，戴爾顯示器1500元，在洛陽(yáng)西宮建業(yè)廣場(chǎng)南門旁邊4樓史經(jīng)理處 試好機(jī)器后將電腦裝箱，11點(diǎn)多史經(jīng)理打電話叫洛陽(yáng)申通公司西工運(yùn)輸部來(lái)人當(dāng)電腦店當(dāng)我們面收貨，我對(duì)來(lái)人說(shuō)電腦很高檔，加裝泡沫安全包裝，商定價(jià)格180元，來(lái)人不由分說(shuō)拿尖銳東西將電腦箱子封條劃開(kāi)看了一下，說(shuō)是拿回運(yùn)輸部再封好。晚上19時(shí)許裝車離開(kāi)洛陽(yáng)，24日我女兒在合肥工業(yè)大學(xué)接到貨，當(dāng)晚打開(kāi)開(kāi)機(jī)電腦不通電無(wú)法工作，由于學(xué)習(xí)很忙幾天后在我的督促下自己學(xué)著打開(kāi)電腦側(cè)板，發(fā)現(xiàn)顯卡與主板連接位置插座嚴(yán)重?fù)p壞，發(fā)照片給史經(jīng)理，史經(jīng)理說(shuō)是人為用力掰壞的。需要說(shuō)明：外包裝、電腦機(jī)箱都是完好無(wú)損，只是內(nèi)部一處嚴(yán)重?fù)p壞，電腦徹底報(bào)廢。因此，我投訴申通在接受我的運(yùn)輸請(qǐng)求后對(duì)所承擔(dān)的運(yùn)輸物品人為破壞，行為令人發(fā)指。要求全額賠償5500元，還有運(yùn)費(fèi)等等