訂單號：609697940913527 15號收到貨出現發錯貨的現象 當時就發照片舉證給客服了 客服當時說1至2天給我處理 過了時間就問她可有結果了 客服居然說讓我再等等 這是什么意思 也不說清楚 反正就是等 一般出現問題的解決辦法就是“拖”著嗎？難道不是出現問題立馬解決問題嗎 ？發錯了貨你是不是應該及時給我補發？或者因什么原因導致沒有貨的你就退款啊？你這是什么都不說 就這么拖著 這不是欺騙消費者嗎？再者你這樣不是浪費我的時間嗎 ，而且出現這個問題一個電話貨這信息也沒有 還要我找他去說這個情況。 還有關于發錯的貨的問題 當時問他們如何處理 你們說不接受到付件 完了還要我來給你墊付運費 你們這樣的對待客戶 這樣的解決問題的辦法 以及一直敷衍我的態度 我無法再相信你們 能為你墊付這個運費 這樣的信譽無法接受 9號買的東西得不到解決 然后申請天貓客服介入 等于沒解決 直接就判定給我個退貨 沒了 期間我也留言跟他們說明了情況 可是還是愛怎么樣就怎么樣 實在是郁悶到底了 沒地方說了 只能來這里投訴了 希望能在這里得到我們消費者應該得到的公平待遇