2018年12月，移動(dòng)客服電話聯(lián)系說(shuō)有活動(dòng)花1分錢用30g流量，用三個(gè)月的活動(dòng)，是以當(dāng)月扣50元下月返還49.99元的形式。2019年2月19日，已經(jīng)是第三個(gè)月了，所以我就去營(yíng)業(yè)廳取消這個(gè)活動(dòng)避免3月份的扣費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有返還了，營(yíng)業(yè)廳的工作人員告知，在1月的時(shí)候我在掌廳領(lǐng)取了一個(gè)送20流量的活動(dòng)，所以無(wú)法取消，但是我1月份用的流量只有30g，并沒(méi)有看到移動(dòng)工作人員所說(shuō)的20g流量，就是這個(gè)月2月份，也沒(méi)有看到這20g流量，只看到我12月花1分錢用30g流量的這個(gè)活動(dòng)的30g流量。現(xiàn)在移動(dòng)因這個(gè)我沒(méi)看到也沒(méi)有用到的20g活動(dòng)，而拒絕給我處理取消扣50元下月返還49.99元的活動(dòng)。我現(xiàn)在只要求移動(dòng)在2月份內(nèi)取消這個(gè)當(dāng)月扣50元用30g流量的活動(dòng)，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員說(shuō)我在掌上營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取了一個(gè)20g流量的活動(dòng)我也沒(méi)有看到20g流量在哪里，這是否涉嫌欺詐？