2018年8月20，本人于魅族官方商城全款預(yù)定了魅族16手機(jī)，預(yù)計4-8周內(nèi)發(fā)貨，19天前官網(wǎng)承諾五周內(nèi)發(fā)貨，今日官方發(fā)消息，以產(chǎn)能不足為由再次延期發(fā)貨，延長至10月1日。但是，魅族表面上不發(fā)貨，其實(shí)暗地里黃牛手上有大批貨，并加價500-600在網(wǎng)上銷售。我懷疑懷疑魅族利用買家全款預(yù)定的錢進(jìn)行生產(chǎn)，但是并不給用戶發(fā)貨，而是轉(zhuǎn)手賣給了黃牛讓其加價售賣。并且官網(wǎng)本來寫的是九月24號之前發(fā)貨，我當(dāng)時想著等會也沒事。但是今天魅族再次更改預(yù)計發(fā)貨時間，延遲了到10月1日理由也是供貨不足。魅族的不守信用，很難相信他下次快到期的時候是否還更改預(yù)計發(fā)貨時間。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的屬于欺詐消費(fèi)者行為，買家對服務(wù)做虛假宣傳、提供商品的不符合承諾的行為屬于欺詐消費(fèi)者。綜上所訴，希望有關(guān)部門對齊實(shí)施相應(yīng)懲罰，給消費(fèi)者良好的消費(fèi)環(huán)境體現(xiàn)，謝謝。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：魅族售后回復(fù)：經(jīng)核實(shí)延遲一周發(fā)貨，已聯(lián)系建議客戶耐心等待，客戶同意。；

消費(fèi)者：我說的是必須在國慶前到貨；

消費(fèi)者：經(jīng)過這差不多一周的等待，基本確定魅族商家是在故意拖延發(fā)貨，不肯給出具體發(fā)貨時間，將責(zé)任推給倉庫方，客服起不到任何作用；

消費(fèi)者：再次希望有關(guān)部門對齊實(shí)施相應(yīng)懲罰，給消費(fèi)者良好的消費(fèi)環(huán)境體現(xiàn)，謝謝。；

消費(fèi)者：貨已到，謝謝幫助；