1.2018年2月17號(hào)，本人在拼多多注冊(cè)商家號(hào)，交2千人民幣保證金，后續(xù)在平臺(tái) 前前后后花費(fèi)2萬人民幣

2.2018年5月，本人小店的鏈接有點(diǎn)起色正在緩慢提升銷量，然后平臺(tái)也沒有詳細(xì)說明直接下架，后面查清原因是我在鏈接放入贈(zèng)品的安全褲，違規(guī)了，原本是想讓人看一下贈(zèng)品的樣子，就放上去。但是提交的時(shí)候?qū)徍顺晒Α１救艘詾槭菦]問題，后面慘遭下架。修改后正常應(yīng)該是幾分鐘可以提交，可是拖了我72小時(shí)。后面這條鏈接直接不賣，前期投的錢，開直通車的錢打水漂。

3.2018年7月26號(hào)，還是同一鏈接的商品，最近開始大賣，至上次處罰后，按要求修改提交成功后一直沒有動(dòng)過，同意銷售一直沒起色。直到最近苦心經(jīng)營有了起色，借了一筆錢，開直通車，定貨物來銷售，結(jié)果又是被針對(duì)，我的鏈接是賣裙子，有兩件套的套裙和單件的連衣裙，之前審核是說我放了贈(zèng)品的安全褲不符合，修改后也通過了，以為已經(jīng)沒事，這次用套裙不能放單件，直接將我的鏈接下架 ，事前也沒提示，如果套裙不能放單件，為什么之前審核的時(shí)候沒有點(diǎn)出。然后我找客服理論，客服一直敷衍，我就說上315投訴，他們?cè)诩泵γρa(bǔ)發(fā)說明，套裙不能放單件的說明，同時(shí)才讓我留下資料等待回饋。但是我定了一批裙子來銷售，這筆錢還是借的。大約5萬人民幣，已經(jīng)做成貨物，現(xiàn)在鏈接被下，這批貨已經(jīng)賣不動(dòng).

4.原因如下：

1.多次尋找客服聯(lián)系，客服都是敷衍。

2.平臺(tái)要求多針對(duì)商家，有任何問題都是商家的錯(cuò)，而且很多時(shí)候客戶是惡意評(píng)論投訴舉報(bào)，平臺(tái)不給商家解釋的機(jī)會(huì)。

3.同時(shí)收到貨后的評(píng)分 默認(rèn)是1分，有時(shí)候客戶評(píng)分搞錯(cuò)沒法修改，投訴也是，比如客戶投訴快遞服務(wù)差，直接在平臺(tái)投訴，平臺(tái)就認(rèn)定是商家的責(zé)任，處罰商家；后面跟客戶溝通后，客戶想修改都沒法處理。4比如有一個(gè)內(nèi)蒙古的客戶是下午7點(diǎn)下單，平臺(tái)規(guī)定是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，本人當(dāng)天下午9點(diǎn)發(fā)貨，10點(diǎn)就聯(lián)系本人說貨怎么還沒到，跟他說明快遞要幾天，他就投訴服務(wù)不好，發(fā)貨太慢等等，平臺(tái)也做出相應(yīng)的扣分。

5.我的投訴訴求是：

1，平臺(tái)多審核一下客戶的投訴，有些真是無理取鬧。

2。不符合發(fā)布的，麻煩新商品新鏈接提交的時(shí)候，就不要批準(zhǔn)；

3.發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，應(yīng)該通知商家給個(gè)修改時(shí)間，如沒有修改才采取強(qiáng)制措施；

4.要求拼多多平臺(tái)對(duì)我造成的損失，給予賠償.