2018年7月15日到中國(guó)電信義烏市繡湖廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)：注銷電信寬帶與固定電話，開通時(shí)2012年3月30日收取了500元押金，今天讓其營(yíng)業(yè)廳8號(hào)柜臺(tái)營(yíng)業(yè)客服員辦理業(yè)務(wù)時(shí)一直推托退不了并罵人，態(tài)度十分惡劣，然后打了10000投訴該營(yíng)業(yè)員，對(duì)電信這種壟斷企業(yè)這種惡劣的營(yíng)業(yè)員必須做相應(yīng)處罰，本人還是中國(guó)電信的四星級(jí)用戶，對(duì)這種沒(méi)有素質(zhì)營(yíng)業(yè)員表示強(qiáng)烈不滿，必須讓她在所在營(yíng)業(yè)廳對(duì)本人賠禮道歉，本人不再用電信任何產(chǎn)品，對(duì)所收押金全部退回。