我于2016.06.20購買了三星S7EDGE國行手機，這個算三星高端產(chǎn)品了，使用一個月不到時間，在手機保存完好沒有任何磕碰損傷的情況下，手機嚴重發(fā)熱，手機屏幕局部變色，而后全屏花屏黑屏，觸屏手機沒有任何的反應(yīng)，購買此手機的客戶中發(fā)生相同情況的案例比比皆是，皆是相同反應(yīng)，三星電子出廠此款手機明顯存在嚴重的質(zhì)量問題，在技術(shù)質(zhì)量都沒有保證完全的情況下就上市出售，嚴重傷害了消費者權(quán)益，我們不愿意花高價買一個高級殘次品，強烈要求三星出來面對自己的過失，對消費者負責(zé)，對我們手中的產(chǎn)品回收或者換新!才使用了不到一個月時間，維修都難以接受，感覺像用全新的價格購買了個殘次品。既然有問題，就請收回自己的質(zhì)量殘次品。