我是在2014年2月份在淘寶買的卓普小黑手機，一直用手機套保護的很好，就在6月初的一天掏出手機一看外面的觸摸屏完好里面的液晶屏卻只有一點光什么也看不到了，如果是擠到的話應該是觸屏先破啊，打電話給廠家客服被告知是個人的原因需要付費換屏，費用高達500元左右，在網上搜索了一下發(fā)現好多小黑用戶都有這種現象，就懷疑這個應該是質量問題，希望你們主持公道讓廠家給個說法！謝謝！