5月22日，在京東商城購買了華為榮耀3C移動版，24號收到手機，到今天6月20號尚不到1個月，因是雙卡雙待，新辦了一張SIM卡，在移動營業(yè)廳由業(yè)務(wù)員使用專業(yè)設(shè)備完成剪卡，在家中進行換卡，將原卡槽1的卡拔出換到卡槽2，新卡裝到卡槽1中，因設(shè)計不合理，導(dǎo)致?lián)Q卡過程非常困難，換卡后開機，手機提示“卡槽1未偵測到SIM卡”,以為是接觸不好，重新關(guān)機拔卡查看，結(jié)果把卡拔出來時發(fā)現(xiàn)有金屬細(xì)片掉出，一看卡槽發(fā)現(xiàn)卡槽觸針有兩個斷裂，換卡過程中是完全按照正常流程更換SIM卡，此卡槽設(shè)計讓人更換SIM卡非常困難，正常取卡根本取不出來，造成更換SIM卡時觸針掛在SIM金屬溝槽上造成指針扭曲斷裂，SIM卡上有明顯劃痕，造成這個結(jié)果是一是因為卡槽設(shè)計很不合理，二是使用的SIM卡槽質(zhì)量低劣。 打電話給售后中心說這屬于人為損壞不予保修。這簡直是不可理喻，手機更換SIM卡是非常正常的事情，本人使用手機也有10年左右了，換卡無數(shù)，而且這個操作并不是頻繁操作，僅僅一次就造成這種損壞，如果這樣都不能享有保修權(quán)益，作為一家500強企業(yè)的強勢方制定這樣的霸王保修條款讓處于弱勢的消費者該怎么辦。 上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問題，就315這里的關(guān)于華為卡槽針斷就有不少投訴。這說明已經(jīng)不是個別問題，卡槽本身是存在問題的，無論是卡槽金屬針材質(zhì)問題還是設(shè)計缺陷，這都有華為的責(zé)任。  本人在此維權(quán)，希望華為能給予免費維修或換機，因為卡槽質(zhì)量和設(shè)計確實存在問題，不是個別問題，華為作為500強企業(yè)，在手機使用未到1個月的情況下就出現(xiàn)質(zhì)量問題，這不該我們消費者買單。