投訴主題:酷派手機(jī)發(fā)貨和退款問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):酷派手機(jī) | 投 訴 人:張斌 |
投訴時(shí)間:2014-06-14 | 投訴地區(qū):浙江省 |
給客服打電話也沒(méi)用沒(méi)人接電話,在線客服要排隊(duì),留言不給回復(fù),酷派手機(jī)成功付款后訂單就一直沒(méi)發(fā)貨,退款沒(méi)地方退,論壇客戶聯(lián)系到說(shuō)已經(jīng)催了會(huì)發(fā)貨,一直沒(méi)發(fā)。比我晚支付的人手機(jī)都早一天拿到,為什么我的就不發(fā)貨。審核通過(guò)。我需要給個(gè)解釋