中國電信代理商在廣州市天河區(qū)萬菱廣場一樓外面做活動。宣傳的是預付款就送手機和平板一部，預存的金額全部是充為話費。結果不是，交的1400，只有1000是話費返還，而且這1000還不是完全返還，而是根據上個月消費總額，只返還30%。 送的手機和平板都非常差。且辦理的時候采用誤導欺騙的形式讓我們先交錢，交錢后才簽合同，交錢之前根本都不讓我們看合同內容。而且簽合同的時候，沒有核對任何真實身份，就填個身份證號碼就行。購買后回來上網查了，發(fā)現套餐和他們宣傳的完全不一致。然后聯系他們售后電話，一直沒人接聽。打中國電信10000，要求退貨退款，客服說不能退，只能補償100塊錢處理。 他們活動每天都幾場，可以錄視頻收集證據。完全是利用對中國電信的信任，就采用這種欺騙和霸王條款。 我現在想退貨退款進行處理，請315網站工作人員幫我忙能夠處理好這件事情，謝謝了！