本人于2014年5月2號在淘寶網(wǎng)成功訂購，華為榮耀3C 移動版手機，于2014年5月5日夜7點左右順豐快遞簽收。因為本人當時用的是兩個大卡，第二天叫老公剪卡，插入卡2無反應，以為卡剪的不好，（因本人一天上班不能出去｝，等到第9號去移動營業(yè)廳補卡，移動公司工作人員把另一張卡插入卡1，也無反應，隨后幫我退出（很緊），當即聯(lián)系賣家，好不容易聯(lián)系到問我是否卡槽斷掉了，本人回答看不出，(因當?shù)貨]有華為維修點）賣家說叫我退貨給他。于2014年5月7日夜6時從順豐快遞處退貨給賣家（淘寶網(wǎng)誠亨通訊）賣家于2014年5月9日晚物流顯示拒收，見面是退款中）我馬上聯(lián)系客服咨詢，客服說兩個卡槽都斷了一兩根，是人為損壞不退款，不保修，需要的話可以幫您送售后檢測維修 ， 產生費用由您承擔。由于一直沒有處理， 至5月13號我又聯(lián)系客服，維修要多少錢，他說以以前的個例兩個卡槽240元，最終要看檢測后報價，（現(xiàn)在手機還在深圳順豐倉庫里。）天哪，我手機用都沒用，只插了一次卡，盡要我承擔不知道多少錢的維修費，那以后誰還敢買華為手機,難道華為就這么不堪一擊嗎？ 其實， 質量問題確實存在的，不能一口咬定是人為損壞，若不是卡槽針質量及卡槽設計有缺陷導致不能正常使用。上網(wǎng)搜索返廠維修價格才發(fā)現(xiàn)有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問題，就315這里的關于華為卡槽針斷就有不少投訴。這說明已經不是個別問題，卡槽本身是存在問題的。 本人在此維權，希望華為能給予免費維修或換機，因為卡槽質量和設計確實存在問題，不是個別問題，華為作為500強企業(yè)，這不該我們消費者買單。我是五月五號簽收的，望華為公司能盡快給消費者予回復！