2014年4月10日下的訂單，10天左右收到貨，用了兩個星期不到，5月1日當天中午將手機遺忘在車內(nèi)操作臺上，大約兩小時左右取出后屏碎，之前從未摔過，與官方客服聯(lián)系后說是溫度高屏爆了，河南當天氣溫最高27攝氏度，就這溫度就受不了嗎，這屏也太菜了，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)以下幾處瑕疵： 1、開機按鍵處金屬蓋邊沿凸起；q 2、兩個手機卡插槽一高一低、凸凹不平； 3、手機右上角窄邊有小缺口； 4、運行程序多時有死機、無反應(yīng)等癥狀；（收機當天發(fā)生，此后好轉(zhuǎn)） 5、發(fā)熱量太大，有燙手感覺，多發(fā)生在看電影時，如暴風影音等； 6、出現(xiàn)嚴重卡屏、卡音，閃退等現(xiàn)象，刷蔥油后問題依舊，次現(xiàn)象出現(xiàn)在用暴風觀看電影《獵仇者》時，大約10分鐘左右一定會出現(xiàn)，有點懷疑咱們手機圖像處理性能，隨后我會請一些比較專業(yè)的機構(gòu)進行鑒定。 主要故障及屏爆過程：5月1日當天中午將手機遺忘在車內(nèi)操作臺上（如果這個時候這個地點算得上是非正常環(huán)境那真會讓人笑掉大牙），大約兩小時左右從車內(nèi)取出后發(fā)現(xiàn)屏碎（請貴司看清楚屏的爆裂口類型及f位置再做定論），之前從未摔過，與官方客服聯(lián)系后說是溫度高屏爆了,太氣人了，河南當天氣溫最高27攝氏度，就這溫度就受不了嗎，這屏也太菜了，之前用三星、華為等品牌從未出現(xiàn)過，本人一直對國產(chǎn)充滿信心，請別讓我們這些消費者失望。希望貴司抱著認真負責的態(tài)度，以為客戶服務(wù)為宗旨，讓客戶在放心購物的同時享受購物的快感，同時也是在為貴司自己做好宣傳， 讓消費者的合法權(quán)益得到保障。本人一定為會自身的合法權(quán)益而堅持到底，請貴司給予盡快妥善解決。謝謝！ *寄送明細：完整北斗星X1手機一部、保修卡、保障卡。 *快遞信息： 快遞公司/單號： 2014年4月16日從順豐速運處簽收此款手機，快遞單號為966230355587 申請日期： 申請購買時間為2014年4月10日 申請免費維修時間為2014年5月1日 注：打電話 400-612-3366第一次打通無人接。打20次后再次打通這次有人接無人應(yīng)答，繼續(xù)打到40個是接通不到一分線斷，我要暈死。 附與客服聊天記錄：2014-05-03 14:36:04 您好，歡迎光臨，請問有什么可以幫到您？ 我 2014-05-03 14:39:11 你好，我的青蔥x1外屏炸裂了，買后不到兩星期 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:39:13 您好，客服員工1為您服務(wù)。 我 2014-05-03 14:40:20 中午放在車內(nèi)操作臺上忘記拿了 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:40:53 現(xiàn)在手機什么狀態(tài) 我 2014-05-03 14:41:03 后來發(fā)現(xiàn)外屏炸裂 我 2014-05-03 14:41:29 還能打電話 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:41:52 屏幕現(xiàn)在什么樣 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:41:52 屏幕現(xiàn)在什么樣 我 2014-05-03 14:41:59 功能不受影響 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:42:03 給我發(fā)張照片可以嗎 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:42:03 給我發(fā)張照片可以嗎 我 2014-05-03 14:42:40 下邊有兩個口 我 2014-05-03 14:43:07 右邊有一個口 我 2014-05-03 14:43:42 可以 我 2014-05-03 14:44:37 你稍等下 我 2014-05-03 14:45:42 請你給個郵箱地址 我 2014-05-