中國電信手機套餐，本機號碼有流量400M每月，每天查流量（有短信憑證）。12月和1月月底的時候也曾打電話給電信查剩余流量，電信的答復都是最后一天都還有剩余流量。明明沒有超流量，現在2月份卻連扣了我（12月和1月）兩個月的流量超出費用，一共400多元。跟中國電信打過電話溝通，客服態(tài)度很囂張，說隨便我怎么投訴，完全不把這個當回事。這種行為跟搶錢沒有區(qū)別，請求盡快受理，還我公道。此條投訴已于3月5號在中國質量萬里行的手機投訴處投訴，兩天后顯示的狀態(tài)是已處理。但是我沒有收到任何的退款，反而在這幾天又扣除了我70多的超流量費用，我決定再次投訴，追回所扣的470多的款項。真心希望中國質量萬里行能為我繼續(xù)追蹤，監(jiān)督還款。