2012年12月3日本人在陜西省旬陽縣小河電信營業(yè)廳購買酷派5870手機（串號為99000214669338）（小河營業(yè)廳電話0915—7682240），2013年5月24手機不能對外送話（周五），由于周末，我27日送小河營業(yè)廳由他們送安康進行第一次維修，至到6月3日才收到手機，才能正常使用；2013年7月24日本人在西安辦事手機又屏壞不能正常使用，由于在外地，保修卡在家，至到7月31日晚10點才回小河，于2013年8月1日第二次送小河營業(yè)廳維修，由于要換屏至到8月23日才在小河收到手機，才能正常使用；2013年11月22日再次出現(xiàn)送話器故障不能對外送話，于11月27日第三次送小河營業(yè)廳維修。由于在一年內(nèi)出現(xiàn)了三次維修，我就打電話投訴到酷派投訴熱線：0769—23075280，要求換新機，投訴熱線當(dāng)時給西安、安康維修點都打了電話。當(dāng)時安康維修點（安康酷派維修電話：0915—3232112）給答復(fù)：這次不能更換手機，按出廠日期給我延長半年保期，在這種情況下我才同意他們繼續(xù)維修，至到2013年12月13日才從小河營業(yè)廳取回手機。2014年1月27日第三次出現(xiàn)送話器不能正常送話，我當(dāng)時就送到小河營業(yè)廳，同時投訴了0769—23075280酷派投訴熱線，由于年底，小河營業(yè)廳叫我2月7日上班后再送給他們。開年后2月6日我給安康維修點打了電話，由于四次維修，三次都是送話器故障，我提出要求實現(xiàn)他們的承諾換新機，他們叫我把手機拿去讓他們檢測。我于2月7日將手機送給小河營業(yè)廳。當(dāng)時給小河營業(yè)廳送手機當(dāng)面檢查只是送話器故障，其它一切都正常，況且在真正使用不到一年（三次維修用了63天時間）的時間里僅僅是送話器壞了三次,屏壞了一次其他問題都沒有出現(xiàn)過�？墒乾F(xiàn)在在安康市辰光通訊有限公司那里把我的手機連開機都不能開，硬說主板壞了要我付費430元才給修理。是經(jīng)銷商還是酷派維修店把我的手機主板損壞了？還是其他原因，我要求給我一個合理的解釋。一個手機連話都無法送出，請問手機的功能是什么？連它的基本功能都無法保障，消費者還敢買酷派手機嗎？況且每次維修都有安康市辰光通訊有限公司貼的標簽，只有他們才有可能把我的主板換走了或者是損壞了。 　　　　根據(jù)《國家手機銷售三包規(guī)定》的第八條：“三包有效期自開具發(fā)貨票之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間�！� 我實際只使用了11個多月（2012年12月3日至2014年1月27日中途修理占用了63天），從第四次壞（2014年1月27日）到今天又過去了一個多月，我都無法拿到手機，難道真的沒有真理了嗎？作為酷派（宇龍計算機通信科技(深圳)有限公司）的手機維修店：安康市辰光通訊有限公司就是這樣欺騙消費者的嗎？前三次維修僅僅只有第一次在酷派網(wǎng)站上可以查到，另外兩次都沒有記錄，我要求給我應(yīng)該合理的解釋。