小米盒子質(zhì)量差，無法正常使用。 退貨流程極其復(fù)雜，要求先寄回北京檢測，按照其要求寄回，但被快遞公司告知拒收。 致電詢問，得到信息不符（寄方留的是座機(jī)不是手機(jī)）因此拒收，但快件寄出前并沒有告知該信息。 表示要求退貨，對方客服人員態(tài)度傲慢且粗魯！！使得作為消費(fèi)者的我極其費(fèi)解，仿佛是我做錯(cuò)了導(dǎo)致麻煩的產(chǎn)生！ 非常疑惑小米公司的服務(wù)流程及產(chǎn)品質(zhì)量！ 難道其公司的產(chǎn)品是燙手的爛山芋，丟出去就不管了嗎？ 其退貨的流程讓人不經(jīng)覺得，這是一個(gè)只會賺錢但是不負(fù)責(zé)任的公司！！ 另：該公司的客服是一名男性，工號是88840。