本人手機屬于長沙移動號碼于２０１３年起就在湘潭地區(qū)上不了網(wǎng)，投訴說換機換卡試下．后發(fā)一信息你的問題已處理．感覺可能是本人手機問題吧，因為2012年在湘潭地區(qū)是可以上網(wǎng)的．后換一手機，回湘鄉(xiāng)還是不能上網(wǎng)，換別人的號碼可以用．從此開始了投訴之路，到今仍然未處理好．每次打10086電話就是請關(guān)機5－10分鐘，他幫我做下數(shù)據(jù)。但每次都不行。其間我打投訴電話不用同客服說，只說你看記錄就行了．然后他就說他的權(quán)限就是繼續(xù)幫我向上級反應．然后無果．最終于2014年元月29日終于解終了。這只是一個技術(shù)人員水平的問題。害我在湘潭地區(qū)一年來都用不了網(wǎng)。后提出的賠償，長沙移動投訴處理人員聯(lián)系了次，僅只同意賠償90元．我投訴一年多，一年多的不順，只給與90元的賠償？同我聯(lián)系過的長沙湘潭湘鄉(xiāng)的移動技術(shù)人員電話如下：1887320****，1348749****，1380732****，138752****，等等。這僅是我有記錄的。如本人有一句虛言，可以找以上電話進行了解。很多電話不止同我聯(lián)系一次二次了。希望主管部門幫我處理，不勝感激．