我于2014年1月在大連移動沙河口區(qū)營業(yè)廳訂購了一臺蘋果5s，移動承諾每月免費3G上網(wǎng)流量350M。卻沒有告知3G網(wǎng)絡(luò)并沒有覆蓋大連，只是少數(shù)一些區(qū)域才有3G網(wǎng)絡(luò)。 導(dǎo)致我一個普普通通的消費者，在不知情的情況下，在沒有3G網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域，手機自動使用了2G收費上網(wǎng)流量，20天內(nèi)產(chǎn)生了85元的上網(wǎng)費用。 不想免費給我么上網(wǎng)流量，你們可以不給，但請不要誤導(dǎo)我們一個普普通通樸實的消費者，你們的服務(wù)是怎么做的？為什么不給我們解釋清楚免費的3G網(wǎng)絡(luò)只有少數(shù)區(qū)域能夠使用， 為什么不給我們說明沒有3G網(wǎng)絡(luò)手機會自動選取2G網(wǎng)絡(luò)。 當(dāng)初得知每月有350M的免費流量的時候，我去移動柜臺取消原本已有的2g網(wǎng)絡(luò)套餐的時候， 為什么服務(wù)人員沒有提醒我，移動公司是何居心，就是想通過這種手段來收費嗎？