2012年“五一”時，我在聯(lián)想官網(wǎng)花5000元買的U310筆記本。具體問題如下： 1）收到貨，新機(jī)子一開機(jī)風(fēng)扇就刺耳聲很大，晚上安靜時刺耳聲更大（不是正常的風(fēng)扇呼呼聲），售后說正常，跑了幾次不管，直到聯(lián)想打客戶售后反饋電話，我提這事，才給換了風(fēng)扇，忍了。 2）才3個月，巧克力鍵盤就老掉出來，又去售后，鍵盤又換新的，而且維修后屏幕被硌成麻子臉了，全是小坑，看東西都不爽，我認(rèn)為人家?guī)托藓昧耍�再投訴人家，挺不好的，忍了。 3）今年5月，剛滿一年，硬盤又壞了，又去售后，硬盤換新的，我還是相信聯(lián)想品質(zhì)，覺得是個案，再忍。 4）去年5月-今年7月，這款聯(lián)想帶個云盾，大概每10-15天自動關(guān)機(jī)一次，而且不打招呼。本意說防被盜，結(jié)果每次正在上網(wǎng)，或?qū)戀Y料時，啪，自動關(guān)機(jī)，剛編寫的文件全沒了，開機(jī)又要重新寫文件。售后都不懂這個，拿去修了幾次，都不行，后來我自己給總部打電話，人家說要怎么怎么樣，倒成我教售后怎么修，修了4-5次，終于修好了，我還是閉嘴，國貨要人支持，才能強(qiáng)大，忍。 5）今年7-8月，揚聲器斷斷續(xù)續(xù)，最后一邊出聲，一邊不出聲，再去售后，隔了4-5天修好了，取回，再忍。 6）今年9-10月，因為外貿(mào)工作需要，會使用攝像頭，和客戶一視頻，發(fā)現(xiàn)攝像頭不能用了，急死人，我以為是自己升級WIN8原因，重裝回win7還是不行，提示硬件故障，再去售后，隔一周修好，電腦上又被粘了什么膠，怎么弄都下不來。 7）今年10月，電腦剛?cè)』兀琔SB接口，耳機(jī)接口都不能用，又放售后，隔了4天修好，取回。 8）今年10月，上次換完鍵盤，現(xiàn)在鍵盤又有兩個鍵無彈力了，要用力按才能打出字。 9）今年10月，上次換完風(fēng)扇，現(xiàn)在又出現(xiàn)刺耳聲。未來還要壞幾次？跑售后幾次才算了事？。。。。 10）投訴到總部，要求退貨，總部笑一下，說了聲抱歉，給你加1年保質(zhì)期，這就是當(dāng)今全球第一大PC企業(yè)對自己產(chǎn)品的認(rèn)可度。我對聯(lián)想失望透頂，因為喜歡電子產(chǎn)品，以前都是給朋友推薦聯(lián)想，現(xiàn)在打死我也不推薦。 11）這一年半，光硬件更換6次，有的跑一次不給修，軟件又是4-5次，跑到最后，售后不用我拿保單就知道我是誰，售后加了幾個新人我都清楚。每次硬件一修就是4-7天，軟件也要2-4天，總計也有1-2月時間在售后放著，總共買了才17個月。我花了多少個周末跑售后，耽誤了多少工作。說什么15天內(nèi)才退換貨，誰家電腦買半個月就有這么大問題的？？ 12）現(xiàn)在最想做的就是明年3.15那天把這本摔倒聯(lián)想總部大樓面前，希望能摔醒聯(lián)想人的品質(zhì)。 13）如果要證據(jù)，我手上的電腦說話最靠譜，聯(lián)想售后維修記錄怎么寫就不知道了。