2013年10月21日早晨8點(diǎn)左右斷網(wǎng)，以為是維修沒在意！中午回家后依然連不上線隨后抱故障申告，截止到晚上20點(diǎn)左右共抱故障4次，當(dāng)?shù)芈?lián)通回訪電話一次未能說明故障原因，本以為是哪里線斷了，晚上問問鄰居是否能上網(wǎng)鄰居網(wǎng)絡(luò)正常！12小時(shí)內(nèi)抱故障4次電話回訪1次（未能說明原由）沒有工作人員上門維修！難道聯(lián)通只知道收費(fèi)不知道服務(wù)？電話里說要24小時(shí)內(nèi)才會有維修人員，那是不是我2次斷網(wǎng)會給我補(bǔ)會2天使用時(shí)限！給聯(lián)通客服打電話全是推脫語氣再說話，一直再說馬上去看看之類的話等一天也沒有解決問題！無奈之下只能求助315討個(gè)公道讓聯(lián)通給個(gè)說法！