我家在2012年4月份連了聯通寬帶，當時我已經向客服人員說明我家是租房住，流動性大，所以只連一年的寬帶（不帶座機那種）并且我確實也是交了一年的網費，但是一年半之后聯通客服一直給我打手機說寬帶欠費293元，讓我去交清，但是在2012年4月份，連接寬帶時聯通的工作人員并沒有告知我們寬帶到期不是自動斷網，而是我們得去聯通大廳進行手續斷網，這也是我事后才知道的，后來欠費293元，并讓我們負全責并且交清，還說不交清就向法院起訴我，錢不算什么，但是我咽不下去這口氣，我明明強調只連一年，他們為什么不告訴我只能去營業廳取消業務，而不是自動斷網？我周圍的親戚朋友同學也都被聯通這樣坑過，可是大多都忍氣吞聲，去交了，難道就因為我們老百姓勢單力薄就要受欺負嗎？聯通，對，大企業，很牛，可是他也不能靠坑老百姓的錢來壯大啊，顧客是上帝嗎？？？在聯通，顧客都是孫子了，呵呵，希望真的能有正義的人來解決這個事情，這個問題解決的不是我個人問題，而是大家伙的問題