本人于2013/09/17日在小米官網(wǎng)買到一部紅米手機，用了幾天后就出現(xiàn)HOME鍵和返回鍵時好時壞。于10/06日返回換貨，10/11日收到換回來的貨后比先前的更厲害了（之前和客服說過了檢查好了在發(fā)貨，懷疑把返廠機又給換給我了），用了一會就又出現(xiàn)同樣的問題。更可氣的是到小米在線客服去解決問題，但聽說是換回的手機還 不好使就立馬關(guān)閉對話窗口，半個小時換了N個客服實在是受不了這樣的服務(wù)。而且我之前的申請換貨的訂單在沒有解決完質(zhì)量問題時也給關(guān)閉換貨的流程，返貨產(chǎn)生的郵費也報不了。希望嚴懲這種不負責任的公司。紅米手機在小米官網(wǎng)上的訂單號為1130917195009114。