你好..我是一位來自山西的普通市民.在9月21左右在網(wǎng)頁看到一個賣手機的網(wǎng)站,而且保證是香港完裝港貨,假一賠我.當時我也沒意會,然后就訂購了一部白色16G的蘋果手機,一共是1780.是貨到付款.29號上午11點多去簽收的,簽收完以后回來一看.結果是假的，其他不說還是安卓的系統(tǒng)。 馬上就回駁那天購買跟我聯(lián)系的那位先生,他就說有疑問可以打我們的客服電話.電話號碼是 075561339827/4000026190 .撥通之后我說要退貨,貨不對版.給我一堆理由,說可能是寄錯了.最后他還是沒辦法,他也只好答應了我的會給我退款.結果我再打過去就一直無人接聽。最后來一句說手機找哪個人買的就去找他去,就掛我電話了. 賣手機的人的手機號碼是075561339827公司售后客服是 4000026190 .該要怎么處理??