投訴京東商城,私自拆開平板電腦進行改裝,然后冒充新貨賣給消費者!導(dǎo)致消費者在一年質(zhì)保期內(nèi)無法享受免費質(zhì)保!請各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助弱勢的消費者!再次表示感謝! 事情的具體過程是: 我在京東商城購買了一個華碩平板電腦(華碩(ASUS)Pad TF700T 標準版 10.1英寸平板(Tegra3四核 32GB IPS+ 1920*1200 800w像素 香檳金))。 當時收貨只是檢查了能正常開機,就收貨了!沒有注意屏幕!但是隔了一段時間,我發(fā)現(xiàn)這個平板的屏幕下方有明顯翹起來的痕跡,我當時想還在質(zhì)保期內(nèi),所以拿到華碩售后中心去免費維修,結(jié)果華碩售后人員開具了證明,證明上說平板電腦被人拆過,不能免費維修。如果維修需要自費,而且以后的維護都需要自費!現(xiàn)在我就是相當于買了平板電腦 還是質(zhì)保期內(nèi),卻不能享受免費售后服務(wù)!現(xiàn)在找到了京東商城客服人員,結(jié)果他們一直不予理睬我的售后申請,并且多次駁回我的申請,還說“是你本人自己拆過平板電腦”來推卸責任和拒絕售后服務(wù)。本人申明在此期間沒有拆過平板機器,也沒有修過機器!