本人于2013年5月1日在濟(jì)南豐澤聯(lián)想專賣柜臺購進(jìn)聯(lián)想筆記本一臺,型號M495.使用該機(jī)器不到一個月內(nèi)出現(xiàn)無法關(guān)機(jī)現(xiàn)象,win8系統(tǒng)無法使用,無線網(wǎng)無法使用,筆記本接通電源就開機(jī)現(xiàn)象。一個月內(nèi)去過去過賣家兩回,第一次(購機(jī)兩周內(nèi))賣家態(tài)度推諉,直接讓找售后處理,售后讓留下本本,讓取時告知更換屏線,更換無線網(wǎng)卡驅(qū)動。第二次去賣家就愛理不理了,去售后又重新安裝的系統(tǒng),結(jié)果還沒裝好,回來一看驅(qū)動不全,又去一次,有著樣的售后嗎?。機(jī)器從售后第一次出來就一插電源就開機(jī),為此問題去售后應(yīng)經(jīng)是兩周一次了,問題到現(xiàn)在還沒解決。每次去了都讓留下機(jī)器檢測,都沒有解決,拿回來一周就又成那樣了.售后只會說檢測檢測.我這機(jī)子已經(jīng)檢測過三回了,還是解決不了.非常懷疑是機(jī)子本身就是問題品,讓賣家在售.本人來來回回往售后送機(jī)子,取機(jī)子都的二十回了,從買上就開始不停奔波,機(jī)子大部分時間都在售后,嚴(yán)重影響保修期限,并且我剛步入工作,閑暇時間全去售后送機(jī)子取機(jī)子了,還讓我怎么工作?看在這份上,讓售后給換個系統(tǒng)都不給換(工程師都說win8系統(tǒng)部穩(wěn)定兼容性不好),又不能給我解決問題,很是氣憤.并且還不知道是哪出了問題,最后來了句我這案例是第一個!希望消費(fèi)者協(xié)會能幫幫我,謝謝
聯(lián)想筆記本質(zhì)量問題
2013-09-25 23:31:10 山東省 點(diǎn)擊:次
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