各位好，本人4月份購(gòu)買的三星S4一部，之后因?yàn)槿藶槭褂脤?dǎo)致屏幕碎裂，5月21自費(fèi)1820元至三星東大橋售后更換屏幕，使用近一月，突然內(nèi)屏裂了，致電三星客服并說(shuō)明詳細(xì)情況，客服讓我至任意一家售后檢測(cè)，之后6月28日我去郎家園售后維修站，該站人員態(tài)度極其惡劣，稱“之前哪修的找哪去，我們這不管”，之后我與三星客服進(jìn)行投訴，1是態(tài)度，2是質(zhì)量問(wèn)題如何保證，打到第四次后才有客服回復(fù)，來(lái)電號(hào)碼是01064751880，售后維修站人員態(tài)度問(wèn)題只字不提，手機(jī)屏幕問(wèn)題告訴我去哪家售后結(jié)果都一樣，國(guó)內(nèi)也都檢測(cè)不了，20分鐘溝通未果，不想浪費(fèi)時(shí)間便掛斷電話，現(xiàn)投訴三星客戶和售后，對(duì)于消費(fèi)者不重視，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。希望貴處能幫忙受理，謝謝。